A saúde mental no trabalho nos Estados Unidos, segundo um relatório da Mind Share Partners em parceria com a Qualtrics, passou por mudanças significativas, especialmente após a pandemia. O relatório, destacado em um artigo da Harvard Business Review, enfatiza que embora haja uma melhora nos sintomas de saúde mental desde 2021, a percepção geral sobre a saúde mental ainda é preocupante. Há um reconhecimento crescente da importância de culturas de trabalho saudáveis e sustentáveis, superando o valor de terapias e recursos de autocuidado. A pesquisa revela também que uma parcela minoritária dos trabalhadores sente que a saúde mental é uma prioridade para seus empregadores, apontando para uma lacuna na segurança psicológica e apoio oferecido nas organizações.
A Evolução da Saúde Mental no Ambiente de Trabalho nos EUA: De 2019 a 2023
A saúde mental no ambiente de trabalho passou por transformações significativas desde 2019, conforme relatado em estudos da Mind Share Partners e destacado pela Harvard Business Review. Inicialmente, a saúde mental era vista como um fator crucial para o bem-estar, engajamento e produtividade no trabalho, além de ser essencial para a diversidade, equidade e inclusão. Com a pandemia, a prevalência de desafios de saúde mental aumentou, e o próprio trabalho tornou-se uma fonte maior de estresse mental. Paralelamente, a conscientização sobre saúde mental cresceu, levando a um aumento dos investimentos por parte dos empregadores em suportes como benefícios, aplicativos de meditação e dias dedicados à saúde mental.
Em 2023, observa-se uma transformação no ethos do trabalho. Emergindo da pandemia, os trabalhadores estão reavaliando suas prioridades, impulsionando tendências como a “desistência silenciosa” e a “Grande Demissão”. Alguns empregadores continuam inovando e melhorando a experiência no local de trabalho, enquanto outros buscam retornar a uma “normalidade pré-pandêmica”.
Descobertas Chave do Relatório de Saúde Mental no Trabalho da Mind Share Partners
O relatório traz uma análise profunda das mudanças na saúde mental no ambiente de trabalho nos EUA. Este estudo abrangente destaca cinco áreas-chave, revelando tendências e desafios significativos enfrentados pelos trabalhadores atualmente.
Mudança de Crise para Languidez:
A transição dos trabalhadores de uma fase de crise aguda para um estado de languidez é notável. Entre 2019 e 2021, houve um aumento acentuado nos sintomas de saúde mental e uma queda na percepção geral do bem-estar mental. Em 2023, uma diminuição de 20% na incidência de sintomas foi observada, mas as avaliações gerais da saúde mental dos trabalhadores continuaram a cair. Este paradoxo indica um cenário complexo onde melhorias em sintomas específicos coexistem com uma persistente sensação de mal-estar.
Culturas Organizacionais Superam Terapia e Autocuidado:
O estudo destaca uma mudança na preferência dos trabalhadores por culturas de trabalho saudáveis e sustentáveis, em detrimento de terapias e recursos de autocuidado. Uma grande maioria dos trabalhadores considerou que uma cultura de trabalho saudável e sustentável era extremamente benéfica para sua saúde mental, superando os benefícios tradicionais e indicando uma necessidade de abordagens mais holísticas no ambiente de trabalho.
Declínio na Segurança Psicológica:
Apesar de uma maior conscientização sobre a saúde mental, os trabalhadores relataram sentir-se menos confortáveis ao discutir questões de saúde mental no trabalho em 2023 do que nos anos anteriores. Isso sugere uma redução na segurança psicológica, um elemento necessário para um ambiente de trabalho saudável. A discrepância entre as crenças pessoais sobre saúde mental e a realidade do ambiente de trabalho aponta para uma necessidade urgente de abordagens mais integradas e abertas no local de trabalho.
Impacto Positivo dos Investimentos em Diversidade, Equidade e Inclusão:
Os investimentos em diversidade, equidade e inclusão mostraram melhorar significativamente a saúde mental e o engajamento dos trabalhadores, especialmente entre grupos marginalizados. Trabalhadores que se sentiram apoiados em suas identidades reportaram melhores resultados em termos de saúde mental e maior comprometimento com seus empregadores, destacando a importância de uma abordagem inclusiva e sensível às diferenças individuais no ambiente de trabalho.
Autonomia como Solução para o Retorno ao Escritório:
A pesquisa revelou que a autonomia na escolha do local de trabalho é um fator determinante para a saúde mental e satisfação dos trabalhadores. Especialmente em modelos de trabalho híbridos, os trabalhadores que tinham liberdade para decidir onde trabalhar reportaram menores sintomas de saúde mental, maior conforto ao discutir saúde mental no trabalho e maior probabilidade de permanecer em seus empregos.
As descobertas deste relatório ressaltam a necessidade de uma abordagem mais holística e sistêmica para a saúde mental no local de trabalho, enfatizando a importância de culturas organizacionais saudáveis, segurança psicológica, inclusão e autonomia dos trabalhadores.
Estratégias para Empregadores: Promovendo a Saúde Mental no Trabalho
A Mind Share Partners, desde sua fundação em 2017, tem colaborado com organizações globais em diversos setores, tamanhos e regiões. Com base nas descobertas do Relatório de Saúde Mental no Trabalho de 2023 e na experiência acumulada em treinamentos, aconselhamento estratégico e implementação de iniciativas dentro das empresas, bem como na construção de movimentos e ações de advocacia, a organização propõe cinco estratégias-chave para as organizações aprimorarem a saúde mental no ambiente de trabalho. Estas estratégias são essenciais para psicólogos e profissionais de RH que buscam orientações práticas para abordar esta questão crítica no local de trabalho.
Revisão Coletiva de um Ambiente de Trabalho Mentalmente Saudável
Uma abordagem única para a saúde mental no trabalho não é eficaz. Para alcançar um ambiente de trabalho mentalmente saudável, é essencial uma revisão coletiva do que isso significa para todos na organização, incluindo líderes e trabalhadores. Esse processo começa por entender a organização, a saúde mental dentro dela e, principalmente, o que os funcionários desejam. Envolve medir a saúde mental e fatores do local de trabalho, coletar regularmente as perspectivas dos trabalhadores e implementar mudanças significativas que atendam às necessidades do pessoal. Integrar esses esforços na cultura, sistemas, ciclo de vida do funcionário e estratégia de negócios da organização garante que o bem-estar seja parte integrante dos negócios, e não apenas uma função secundária do programa de bem-estar de RH.
Promovendo a Mudança Cultural de Cima para Baixo e de Baixo para Cima
A pesquisa deste ano revelou que os trabalhadores desejam culturas de trabalho mais seguras e de suporte à saúde mental, bem como culturas de trabalho mais saudáveis e sustentáveis. Essa mudança cultural exige abordagens tanto de cima para baixo quanto de baixo para cima.
Do topo, líderes podem compartilhar suas próprias experiências com saúde mental, normalizando o tema e incentivando conversas abertas no trabalho. Eles também podem modelar práticas de trabalho saudáveis e prover recursos para equipes e indivíduos manterem formas de trabalho sustentáveis.
De baixo para cima, empregadores e trabalhadores podem explorar fóruns de conversa, como grupos de recursos para funcionários, programas de escuta entre colegas, grupos de trabalho transfuncionais sobre saúde mental ou redes de campeões da saúde mental. Essas conversas podem focar em saúde mental, mas também podem ocorrer dentro das equipes para estabelecer normas de trabalho, explorar flexibilidade inclusiva e capacitar indivíduos a decidirem como trabalham melhor.
Um passo natural adiante é capacitar as pessoas para liderarem essa mudança, por meio de treinamentos em todos os níveis, abordando de maneira proativa e preventiva com uma perspectiva de gestão e equidade. Trabalhadores e líderes precisam de estratégias para criar segurança psicológica e culturas de trabalho sustentáveis, o que pode incluir programas de gestão, coaching de liderança, mentoria e mais.
Explorando Soluções de Causa Raiz Além de Benefícios de Bem-Estar
É comum as organizações investirem em soluções rápidas e programas de bem-estar sem avaliar criticamente sua finalidade. Por exemplo, dias dedicados à saúde mental e slogans positivos podem promover descanso e conscientização, mas muitas vezes levam de volta à mesma rotina estressante. Isso pode permitir que as práticas de negócios insustentáveis continuem sob a fachada de resiliência pessoal.
Líderes precisam oferecer maneiras de lidar com as causas raízes dos problemas. Há inúmeros recursos no mercado — de programas de bem-estar a aplicativos de meditação — cada um com sua filosofia e abordagem. Embora tenham seus benefícios, quando os trabalhadores pedem por uma cultura de trabalho saudável e sustentável, essas soluções podem não estar abordando o problema certo.
Reafirmando os Fundamentos do Trabalho
Cada organização é única, mas existem fundamentos essenciais que devem ser abordados para cultivar uma força de trabalho mentalmente saudável:
- Segurança: Inclui segurança física e psicológica, estabilidade financeira, além de equilíbrio e sustentabilidade a longo prazo.
- Autonomia: Abrange o tempo, a capacidade e os recursos para realizar o trabalho; controle, flexibilidade e previsibilidade sobre o próprio trabalho; e ter voz ativa.
- Pertencimento: Envolve a capacidade de ser autêntico no trabalho, estabelecer conexões significativas, receber apoio e sentir-se parte de uma comunidade.
Estas são necessidades humanas que muitas vezes são negligenciadas quando os empregadores buscam benefícios de bem-estar sem abordar estes fundamentos.
Manutenção do Compromisso com Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI):
O papel dos empregadores em resolver as desigualdades sociais é um tema de amplo debate. No entanto, dentro do ambiente de trabalho, as organizações têm a responsabilidade ética de evitar a perpetuação da desigualdade e a oportunidade de promover o florescimento dos funcionários por meio da diversidade humana, camaradagem e propósito compartilhado. Os dados deste ano mostram que quando as identidades sociais são apoiadas, os trabalhadores apresentam melhores resultados em saúde mental e engajamento.
A saúde mental e a DEI estão intrinsecamente ligadas. Grupos historicamente marginalizados enfrentam barreiras culturais e estruturais no trabalho e ao buscar apoio para a saúde mental. A saúde mental também é uma categoria dentro da DEI, devido ao estigma e marginalização daqueles que enfrentam desafios de saúde mental ou vivem com condições.
Em última análise, DEI é sobre tornar o trabalho viável para todos, requerendo poder humano, orçamento, planejamento estratégico e investimento interfuncional. Alguns empregadores recuaram em suas iniciativas de DEI, enquanto outros permanecem firmes e comprometidos, em parte como um imperativo de negócios. A mensagem é clara: mantenha o curso.
Conclusão
Olhando para o futuro, o movimento de saúde mental no local de trabalho precisará voltar às bases. Os trabalhadores buscam mais do que benefícios frívolos; eles desejam emprego estável para aliviar a ansiedade financeira, reconhecimento para sentir que importam, cargas de trabalho sustentáveis para evitar o esgotamento, uma comunidade de apoio para encontrar pertencimento, flexibilidade para decidir como o trabalho funciona para eles, e autonomia e voz para sentir respeito, agência e posse sobre seu trabalho e suas vidas.
O futuro da saúde mental no trabalho não estará em uma renascença tecnológica ou na transformação do trabalho híbrido, mas sim no recompromisso com as necessidades humanas básicas. Será segurança, comunidade e uma cultura organizacional saudável. Será um trabalho sustentável enraizado na equidade e na voz dos trabalhadores. O futuro da saúde mental no local de trabalho começará exatamente com isso: o próprio trabalho.